Les présentes conditions régissent la vente du bilan capillaire complet proposé sur capilario.com par Prénom NOM (ci-après « le Vendeur ») à toute personne majeure (ci-après « le Client »).
Il s'agit d'un service cosmétique et de soin à visée informative, qui ne constitue pas un diagnostic médical et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.
Le bilan complet est proposé au prix de 3,99 € TTC. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Un code promotionnel peut réduire ce prix, le cas échéant.
Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, via notre prestataire Stripe. La commande est validée après confirmation du paiement. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
Le bilan complet est fourni immédiatement après confirmation du paiement, affiché à l'écran et, si le Client le demande, envoyé par e-mail.
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, pour un contenu numérique fourni immédiatement, le Client renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours en demandant l'exécution immédiate de la prestation. En validant sa commande, le Client reconnaît que le bilan lui est fourni aussitôt et qu'il ne pourra plus se rétracter une fois le bilan généré.
En cas de problème technique empêchant l'accès au bilan, le Client peut nous contacter à contact@capilario.com pour obtenir une nouvelle mise à disposition ou, à défaut, un remboursement.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur, à désigner lors de l'immatriculation.
Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.